Front-Office - fehlende Freundlichkeit

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Front-Office muss "kundenorientierter" werden. Kundenbetreuung: Ich kenne das Autohaus Kamper in Neusiedl am See bestimmt schon 30 Jahre und kaufe auch all meine Autos nur beim Autohaus Kamper. Aber leider wird der Office-Bereich immer "unpersönlicher". Beim Betreten des Officebereiches hebt KEINER der rund 5-6 Mitarbeiter den Kopf - alle verstecken sich hintern deren Bildschirm - und stellt die Frage: "Kann ich Ihnen helfen". Nach einigen Minuten des Zuwartens entschied ich mich dann jemanden anzusprechen. Ich hatte einen Versicherungsfall anzumelden - von einer Dame wurde ich belehrt: "Da muss vorher das Formular ... ausgefüllt werden". Alles recht unfreundlich. Früher wurde man "persönlich" durch die Mitarbeiter begrüßt - heute muss man offensichtlich froh sein, wenn die Mitarbeiter den "Kopf" heben.

Alles Top!

Jeder Autokauf verläuft unproblematisch, einfach und perfekt. Es wird auf Wünsche eingegangen, alles toll erklärt und die Abwicklung so angenehm gemacht, dass man das nächste Auto bestimmt wieder hier kauft. Kann ich nur alles empfehlen!

Firma Kanper in Neusiedl - ein zuverlässiger Partmer

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundlicher Chef und kompetente Mitarbeiter, die Arbeiten werden rasch und perfekt ausgeführt.

Wv super

Ich bin mit dem Betrieb sehr zufrieden. Vielen Dank für Ihre Service

Audi Q4 Bewertung

Betrieb ist aus meiner Sicht OK. Habe sofort einen Inspektionstermin erhalten, die vereinbarten Arbeiten wurden durchgeführt, vereinbarte Fertigstellung wurde termingerecht erledigt. In Summe ein positiver Eindruck des Betriebes.

Mein Servicetermin

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Freundliche, kompetente Mitarbeiter

Top Werkstatt und perfekte Service

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Empfang und Abwicklung sowie Erledigung der Arbeiten hervorragend

Top Service - wie immer!

Gesamtbewertung des Betriebs (verfiziert): Bestes Service und Betreuung, seit dem ersten Tag!

Service und & 57 Überprüfung

Es war wie immer eine perfekte Bedienung bei der Annahme durch ***** und die Erwartungen am Service wurden erfüllt

Vollste Zufriedenheit

Das gesamte Team ist immer sehr kundenfreundlich und lösungsorientiert.

Alles einfach top

die Reparatur wurde prompt und zuverlässig durchgeführt

Hoher Service

Sehr bemühte Mitarbeiter u Mitarbeiterinnen Freundlich u kompetent